nine | Modulbeschreibung

Marktorientierte Unternehmensführung: Marketing-Controlling, Kundenkommunikation und Customer Relationship Management

Market-oriented corporate management: marketing controlling, customer communication and customer relationship management

Angaben gemäß SPO

Zugehörigkeit zu Curriculum

Bachelor Betriebswirtschaft und Unternehmensführung (BAUF) | BU22 | 5 Leistungspunkte

Modulverantwortung

Huber-Jahn, Ingrid (Prof.Dr.)

Steinicke, Steffen (Prof. Dr.)

Prüfungsformen

ModA

Lehr- und Lernformen

Vorlesung | S | 4 SWS

Projekt | Proj | 0 SWS

Übung | Ü | 0 SWS

Lehrangebote SoSe 2025

Vorlesung | S | 4 SWS

Marktorientierte Unternehmensführung: Marketing-Controlling, Kundenkommunikation und Customer Relationship Management (Vorlesung) (BU22 (S)) UBB:Studiengruppe 16UBB:Studiengruppe 14UBB:Studiengruppe 8UBB:Studiengruppe 15UBB:Studiengruppe 17S

Projekt | Proj | 0 SWS

wird nicht angeboten

Übung | Ü | 0 SWS

wird nicht angeboten

Prüfungsangebote SoSe 2025

Erstprüfer:in

Lee, Hyeun-Mi

Zweitprüfer:in

Steinicke, Steffen (Prof. Dr.)

Prüfungsform

ModA

Details zur Prüfung

- Abschlusspräsentation: Pitchpräsentation der Fallstudien-Ausarbeitungen (Gruppenarbeit), am 13.5.2025
- Modularbeit: Schriftliche Fallstudien-Ausarbeitung (Gruppenarbeit, Umfang von ca. 2.000 Wörter pro Studierender), bis 30.05.2025

Hilfsmittel

Voraussetzungen und Verwendbarkeit

Voraussetzungen für die Teilnahme

Verwendbarkeit

Inhalte und Qualifikationsziele

verabschiedet am 14.04.2025

Inhalte:

Grundbegriffe und Grundlagen zur marktorientierten Unternehmensführung

Marktorientierte Strategieentwicklung

> Problemstellung

> Externe und interne Analysen (Länder, Branche, Wettbewerb, Kunde, Interne Ressourcen)

> Strategietypen

> Zielmarktdefinition

> Markteintrittsstrategien

> Timing

Kundenorientierte Marktbearbeitung

> Externe und interne Analysen

> Marktforschung

> CRM

Fallstudien, Gruppenarbeiten, Präsentationen, AI-Recherchen/Debatten

Ziele / Kompetenzen:

Nach Absolvierung des Moduls verfügen die Studierenden über ein Verständnis zu

> den Grundlagen der marktorientierten Strategieentwicklung

> den internen und externen Analysetools, um auf dieser Basis marktorientierte strategische Entscheidungen treffen zu können

Eine praxisorientierte Anwendung der Theorie an einer Fallstudie und ein intensives Coaching bieten den Studierenden die Möglichkeit, theoretisch erworbenes Wissen in realen Szenarien zu erproben und dadurch ihre Fähigkeit zur fundierten, strategischen Entscheidungsfindung nachhaltig zu stärken.

Medienkompetenz:

> Die Studierenden lernen, komplexe Situationen systematisch zu analysieren, Probleme zu identifizieren und Strategien zu entwickeln. Zudem entwickeln sie die Fähigkeit, Projekte und Aufgaben effizient in der Gruppe zu bearbeiten, und diese klar und verständlich zu präsentieren. Im Rahmen der Gruppenarbeit und mithilfe von (u.a.) AI-Recherchen werden sie angeregt, kritisch zu reflektieren und die angewendeten Methoden und Ergebnisse kritisch zu hinterfragen und ggf. anzupassen.