Hochschule München

HM Business School (FK 10)

Modulbeschreibung

Stand: WiSe 2025

Name Marktorientierte Unternehmensführung: Marketing-Controlling, Kundenkommunikation und Customer Relationship Management
Katalog-Nummer FK 10#BAUF#BU22
Zugehörigkeit zu Curriculum
Bachelor Betriebswirtschaft und Unternehmensführung (BAUF) | BU22 | 5 Leistungspunkte
Modulverantwortung
Huber-Jahn, Ingrid (Prof.Dr.)
Steinicke, Steffen (Prof. Dr.)
Lehrende
Prüfung(en)
Prüfungsform: ModA
Detailangaben: - Abschlusspräsentation: Pitchpräsentation der Fallstudien-Ausarbeitungen (Gruppenarbeit), am 13.5.2025
- Modularbeit: Schriftliche Fallstudien-Ausarbeitung (Gruppenarbeit, Umfang von ca. 2.000 Wörter pro Studierender), bis 30.05.2025

Hildsmittel:
Prüfende: Lee, Hyeun-Mi , Steinicke, Steffen (Prof. Dr.)
Lehr- und Lernform(en)
Vorlesung | 4 SWS | S - wird nicht angeboten
Projekt | 0 SWS | Proj - wird nicht angeboten
Übung | 0 SWS | Ü - wird nicht angeboten
Arbeitsaufwand
Präsenzzeit: 0 Stunden
Selbststudium, Vor- und Nachbereitung, Prüfungsvorbereitung: 0 Stunden
Voraussetzungen
Verwendbarkeit
Inhalt / Lernziele

Inhalte:

Grundbegriffe und Grundlagen zur marktorientierten Unternehmensführung

Marktorientierte Strategieentwicklung

> Problemstellung

> Externe und interne Analysen (Länder, Branche, Wettbewerb, Kunde, Interne Ressourcen)

> Strategietypen

> Zielmarktdefinition

> Markteintrittsstrategien

> Timing

Kundenorientierte Marktbearbeitung

> Externe und interne Analysen

> Marktforschung

> CRM

Fallstudien, Gruppenarbeiten, Präsentationen, AI-Recherchen/Debatten


Ziele / Kompetenzen:

Nach Absolvierung des Moduls verfügen die Studierenden über ein Verständnis zu

> den Grundlagen der marktorientierten Strategieentwicklung

> den internen und externen Analysetools, um auf dieser Basis marktorientierte strategische Entscheidungen treffen zu können

Eine praxisorientierte Anwendung der Theorie an einer Fallstudie und ein intensives Coaching bieten den Studierenden die Möglichkeit, theoretisch erworbenes Wissen in realen Szenarien zu erproben und dadurch ihre Fähigkeit zur fundierten, strategischen Entscheidungsfindung nachhaltig zu stärken.

Medienkompetenz:

    > Die Studierenden lernen, komplexe Situationen systematisch zu analysieren, Probleme zu identifizieren und Strategien zu entwickeln. Zudem entwickeln sie die Fähigkeit, Projekte und Aufgaben effizient in der Gruppe zu bearbeiten, und diese klar und verständlich zu präsentieren. Im Rahmen der Gruppenarbeit und mithilfe von (u.a.) AI-Recherchen werden sie angeregt, kritisch zu reflektieren und die angewendeten Methoden und Ergebnisse kritisch zu hinterfragen und ggf. anzupassen.

English Version

Name Market-oriented corporate management: marketing controlling, customer communication and customer relationship management
Katalog-Nummer FK 10#BAUF#BU22
Zugehörigkeit zu Curriculum
Bachelor Betriebswirtschaft und Unternehmensführung (BAUF) | BU22 | 5 Leistungspunkte
Modulverantwortung
Huber-Jahn, Ingrid (Prof.Dr.)
Steinicke, Steffen (Prof. Dr.)
Lehrende
Prüfung(en)
Prüfungsform: ModA
Detailangaben: - Abschlusspräsentation: Pitchpräsentation der Fallstudien-Ausarbeitungen (Gruppenarbeit), am 13.5.2025
- Modularbeit: Schriftliche Fallstudien-Ausarbeitung (Gruppenarbeit, Umfang von ca. 2.000 Wörter pro Studierender), bis 30.05.2025

Hildsmittel:
Prüfende: Lee, Hyeun-Mi , Steinicke, Steffen (Prof. Dr.)
Lehr- und Lernform(en)
Vorlesung | 4 SWS | S - wird nicht angeboten
Projekt | 0 SWS | Proj - wird nicht angeboten
Übung | 0 SWS | Ü - wird nicht angeboten
Arbeitsaufwand
Präsenzzeit: 0 Stunden
Selbststudium, Vor- und Nachbereitung, Prüfungsvorbereitung: 0 Stunden
Voraussetzungen
Verwendbarkeit
Inhalt / Lernziele