Hochschule München

HM Business School (FK 10)

Modulbeschreibung

Stand: SoSe 2024

Name Marktorientierte Unternehmensführung: Marketing-Controlling, Kundenkommunikation und Customer Relationship Management
Katalog-Nummer FK 10#BAUF#BU22
Zugehörigkeit zu Curriculum
Bachelor Betriebswirtschaft und Unternehmensführung (BAUF) | BU22 | 5 Leistungspunkte
Modulverantwortung
Prof.Dr. Ingrid Huber-Jahn
Prof. Dr. Steffen Steinicke
Lehrende
Hyeun-Mi Lee
Prüfung(en)
Prüfungsform: ModA
Detailangaben:
Hildsmittel:
Prüfende: Hofmaier, Richard , Prof.Dr. Ingrid Huber-Jahn
Prüfungsform: ModA
Detailangaben:
Hildsmittel:
Prüfende: Hyeun-Mi Lee , Prof. Dr. Steffen Steinicke
Lehr- und Lernform(en)
Vorlesung | 4 SWS | S - 1 Angebot(e)
Projekt | 0 SWS | Proj - wird nicht angeboten
Übung | 0 SWS | Ü - wird nicht angeboten
Arbeitsaufwand
Präsenzzeit: 0 Stunden
Selbststudium, Vor- und Nachbereitung, Prüfungsvorbereitung: 0 Stunden
Voraussetzungen
Verwendbarkeit
Inhalt / Lernziele

Inhalte:

Grundbegriffe und Grundlagen

Marktorientierte Strategieentwicklung

> Externe und interne Analysen (Länder, Branche, Wettbewerb, Kunde, Interne Ressourcen)

> Strategietypen

> Zielmarktdefinition

> Markteintrittsstrategien

Kundenorientierte Marktbearbeitung

> Marktforschung

> Marketing-Mix

Fallstudien, Gruppenarbeiten, Präsentationen, AI-Recherchen/Debatten


Ziele / Kompetenzen:

Nach Absolvierung des Moduls verfügen die Studierenden über ein grundlegendes Verständnis zu

> den Grundlagen der Strategie und Planung

> marktorientierter Strategieentwicklung

> den internen und externen Analysen, um auf dieser Basis
> marktorientierte strategische Entscheidungen treffen zu können
> die Marktbearbeitung den Marktbedürfnissen anzupasen

       > Marktforschung

> Marketing-Mix (u.a. Produktpolitik, Preispolitik, Kommunikationspolitik)

> Customer-Relationship-Marketing

      > Anwendung der Theorie am Beispiel einer Fallstudie


Medienkompetenz:

> Die Studierenden lernen, komplexe Situationen systematisch zu analysieren, Probleme zu identifizieren und Strategien zu entwickeln. Zudem entwickeln sie die Fähigkeit, Projekte und Aufgaben effizient in der Gruppe zu bearbeiten, und diese klar und verständlich zu präsentieren. Im Rahmen der Gruppenarbeit und mithilfe von (u.a.) AI-Recherchen werden sie angeregt, kritisch zu reflektieren und die angewendeten Methoden und Ergebnisse kritisch zu hinterfragen und ggf. anzupassen.
English Version
Name Market-oriented corporate management: marketing controlling, customer communication and customer relationship management
Katalog-Nummer FK 10#BAUF#BU22
Zugehörigkeit zu Curriculum
Bachelor Betriebswirtschaft und Unternehmensführung (BAUF) | BU22 | 5 Leistungspunkte
Modulverantwortung
Prof.Dr. Ingrid Huber-Jahn
Prof. Dr. Steffen Steinicke
Lehrende
Hyeun-Mi Lee
Prüfung(en)
Prüfungsform: ModA
Detailangaben:
Hildsmittel:
Prüfende: Hofmaier, Richard , Prof.Dr. Ingrid Huber-Jahn
Prüfungsform: ModA
Detailangaben:
Hildsmittel:
Prüfende: Hyeun-Mi Lee , Prof. Dr. Steffen Steinicke
Lehr- und Lernform(en)
Vorlesung | 4 SWS | S - 1 Angebot(e)
Projekt | 0 SWS | Proj - wird nicht angeboten
Übung | 0 SWS | Ü - wird nicht angeboten
Arbeitsaufwand
Präsenzzeit: 0 Stunden
Selbststudium, Vor- und Nachbereitung, Prüfungsvorbereitung: 0 Stunden
Voraussetzungen
Verwendbarkeit
Inhalt / Lernziele