Hochschule München

Lernziele / Kompetenzen:

Nach Absolvierung des Moduls sind die Studierenden in der Lage:

Fachkompetenz:

Ø  Die Grundlagen des Marketings und der Marketingphilosophie darzustellen.

Ø  Das Verbraucher- und Kundenverhalten zu analysieren und zu schlussfolgern.

Ø  Verschieden Arten von Marketingstrategien auszuwerten und auf dieser Basis Handlungsempfehlungen zu entwickeln.

Ø  Die Verwaltung von strategischen Prozessen zu erläutern und deren Optimierung zu konzipieren.

Ø  Wettbewerbsvorteile in einem hart umkämpften Wettbewerbsumfeld zu identifizieren und zu konzipieren.

Ø  Marketinginstrumente in einem strategischen Prozess einzusetzen und auszuwerten.

Ø  Operative Ansätze des Marketings zu entwickeln und diese in marktrelevante praktische Maßnahmen zusammenzusetzen.

Methodenkompetenz:

Ø  Komplexe Fallstudien und mögliche Lösungen umfassend und gezielt zu vermitteln unter Einbezug von Managementtechniken.

Ø  Marketingmanagement Entscheidungen ganzheitlich zu betrachten und auf eigene unternehmensbezogene Situationen anzuwenden

Ø  Die erlernten und selbst erarbeiteten Inhalte unter Einsatz von Medien überzeugend, verständlich und umfassend darzustellen und zu diskutieren.

Ø  Unter Zeitdruck komplexe Problemstellungen zu erarbeiten und zu lösen.

Ø  Komplexe Zusammenstellungen von Informationen zu analysieren und zu strukturieren, die wichtigsten Informationen zu identifizieren und strukturierende und analytische Methoden und Techniken zur Problemlösung anzuwenden.

Sozialkompetenz:

Ø  Sachverhalte kritisch zu hinterfragen und zu diskutieren.

Ø  Sich in Zielgruppen und deren Bedürfnisse hineinzuversetzen und dieses Wissen zur Optimierung von Marketingmaßnahmen zu nutzen.

Ø  Anhand von Gruppenarbeiten im Rahmen von Case Studies die eigene Teamfähigkeit, Argumentationsfähigkeit und Vermittlungsfähigkeit weiterzuentwickeln.

Selbstkompetenz:

Ø  Verantwortung für die eigene Lernfähigkeit zu übernehmen und das persönliche Lernen eigenständig zu strukturieren.

Ø  Den persönlichen Kommunikationsstil reflektieren und auf verschiedene Situationen anwenden.

Inhalte:

Marketing

Ø  Grundsätze, Philosophie und Aufgaben des Marketings

Ø  Marktstrategien und Marktforschung: Marketing als marktorientierte Unternehmensführung

Ø  Strategien der Marktbeeinflussung

Ø  Kundenbedeutung, -beziehungen und Zielgruppenbestimmung

Ø  Operatives Marketing: Marketing als Toolbox - Produkt, Preis, Kommunikation und Distribution

Ø  Zusammenführung von Strategie und Operation: Marketing Konzeption

Ø  Marketingcontrolling

Ø  Aktuelle Fallbeispiele

Design

Ø  Grundlagen im Kontext von Design Thinking

Ø  Roadmap für Design Thinking

Unternehmenskommunikation

Ø  Die Rolle der Kommunikation in der Wertschöpfung der Unternehmung

Ø  Kommunikationstheoretische Modelle

Ø  Public Relations als Kommunikationsmanagementinstrument

Ø  Lobbying und Public Affairs

Ø  Mitarbeiterkommunikation

Ø  Finanzkommunikation

Ø  Integrierte Kommunikation

Ø  Prozesse der integrierten Unternehmenskommunikation

Ø  Kommunikationsagenturen

Ø  Datenerhebung und Auswertung

Lehr-und Lernmethoden:

Seminaristischer Unterricht: Fallbearbeitung und Fallstudien; Exkursion; Gruppenarbeiten; Praxisbeispiele; Diskussion und Moderation; Übungsaufgaben; Multimedialer Einsatz; ggf. online Lehre

Stellenwert der Note in der Endnote des Master (Masterzeugnis):

5 / 90

Literatur:

Kotler, P./Keller, K. L./Bliemel, F.: Marketing-Management. Strategien für wertschaffendes Handeln, aktuelle Auflage. Stuttgart.

Bruhn, M.: Marketing, Grundlagen für Studium und Praxis, aktuelle Auflage, Wiesbaden.

Meckel, M.; Schmid, B.: Unternehmenskommunikation, aktuelle Auflage, Wiesbaden.

Joainig, M.: Dienstleister in der integrierten Unternehmenskommunikation, aktuelle Auflage, Wiesbaden.

Biesel, H./Hame, H.: Vertrieb und Marketing in der digitalen Welt, aktuelle Auflage, Wiesbaden.

Schallmo, D.: Jetzt Design Thinking anwenden, aktuelle Auflage, Wiesbaden.

Weitere relevante Literatur wird in der Vorlesung bekannt gegeben.