- Relevanz von Marketing 5.0 erkennen, d.h. in der Verbindung von menschenzentriertem Einsatz von Marketing-Technologie und Nachhaltigkeit
- Dimensionen des Marketing 5.0 kennen.
- Cross-Channel-Systeme
     analysieren 
- Kundenwerte
     ermitteln können und Handlungsempfehlungen ableiten 
- Digital
     Services entwickeln 
- Produktprogramm-Entscheidungen
     (Sortiment und Preise) analysieren 
- Zentrale Ansätze des nachhaltigen Marketing kennen und für das nachhaltige Kaufverhalten interpretieren können
 Selbstkompetenz
 - Recherche,
     Datenaufbereitung und Ergebnisbericht selbständig planen und umsetzen
- Wissenschaftliche
     Aussagen und Datenaufbereitungen verstehen, analysieren und anwenden
     können
- Ergebnisse
     präsentieren können
 Sozialkompetenz
 - In
     Kleingruppen zielorientiert zusammen arbeiten können
- Strukturiertes
     und systematisches Feedback geben können
Eingesetzte Methoden der Betriebswirtschaftslehre:
·        Modelle und Methoden der Analyse  (z.B.: Forschungs- und Analysemodelle):
o   Marketing 5.0-Disziplinen sowie Ansätze des Nachhaltigkeits-Marketings
o   Kundenanalyse und Beschreibung von Zielkundensegmenten (Personas etc.)
o   Analyse von Erfolgsfaktoren von Cross-Channel-Systemen
o   Analyse und Konzeption digitaler Produkte und Services
·        Quantitativ-Empirische Methoden (z.B.: Vergleichende – statistische, mathematische Methode, Datenanalysen):
o   Kundenwertanalyse (Customer Lifetime Value)
o    Produktprogramm-Analyse
·        Qualitativ-Interpretative Methoden (z.B.: Experteninterview, Umfragen, standardisierte Erhebungen):
·        Literaturauswertung, Sekundärdatenanalyse
 
Lehr-und Lernmethoden:
·          Seminaristischer Unterricht
·          Selbstgesteuertes Lernen / Literaturarbeit
·          Präsentationen
·          Diskussion
·          Fallbeispiele / Übungen / Gruppenarbeit
·          Lernzielkontrollen (u.a. in Form von Multiple-Choice-Tests)
 
Literatur:
        
Kotler et.al., Marketing 5.0
Heinemann, G. et. al. (Hrsg.), Digitale Transformation oder digitale Disruption im Handel
Weitere aktuelle Literatur wird in der Veranstaltung bekannt gegeben