Lernziele / Kompetenzen:

Die Studierenden sind in der Lage, die Besonderheiten der Marketingkommunikation zu verstehen und aktuelle Entwicklungen einzuordnen. Wichtige Inhalte der Planung der verschiedenen Instrumente der Marketingkommunikation können benannt und erklärt werden. Im Rahmen der Bearbeitung von Übungsaufgaben und Praxisbeispielen werden die Studierenden befähigt, ihr Grundlagenwissen selbstständig und in der Gruppe anzuwenden, ihre Ergebnisse adäquat zu präsentieren und die entsprechenden Fachdiskussionen zu führen. Ziel dieser Lehrveranstaltung ist es, die Studierenden für die vielfältigen und spannenden Aufgabenfelder einer modernen Marketingkommunikation zu interessieren, und so einen selbstgesteuerten und wissenschaftlich fundierten Prozess der Erkenntnisgewinnung zu initiieren.

Inhalte:

·       Gegenstandsbereich und Rahmenbedingungen der Marketingkommunikation

·       Planungsprozesse der Marketingkommunikation

·       Integrierte Kommunikation als Kommunikationsstrategie

·       Kommunikationsorientierte Situationsanalyse   

·       Ziele und Zielgruppenplanung

·       Entwicklung von Strategien für einzelne Kommunikationsinstrumente

·       Budgetierung und Budgetallokation

·       Maßnahmenplanung für verschiedene Instrumente

·       Gestaltung der Kommunikationsbotschaft

·       Erfolgskontrolle

Eingesetzte Methoden der Betriebswirtschaftslehre:

·       Modelle und Methoden der Analyse (Forschungs- und Analysemodelle):

• Kommunikationsbezogene Situationsanalysen: Lebenszyklusanalyse, Means-End-Analyse, Zielgruppenanalyse, Persona-Konzept, Netzwerkanalyse, Imageanalyse, Positionierungsanalyse.
• Ausgewählte verhaltenswissenschaftliche und kommunikationspsychologische Ansätze: S-R- und S-O-R-Modell, aktivierende und kognitive Prozesse, klassische Konditionierung.  
• Entscheidungsorientierte Ansätze: Planungsprozess der Kommunikation, Marktreaktionsfunktionstypen, Managementansatz der integrierten Kommunikation, Besonderheiten der Strategieentwicklung für die verschiedenen Kommunikationsinstrumente.
• Heuristische und analytische Ansätze der Kommunikationsbudgetierung.
• Methoden der Intermedia- und der Intramediaselektion.
• Methoden zur Messung psychologischer Wirkungen, Einsatz von Tracking-Methoden zur Kommunikationserfolgskontrolle

·       Quantitativ-empirische Methoden (Vergleichende statistische, mathematische Methode, Datenanalyse): Auswertung empirischer Studien, z.B. zur Mediennutzung ausgewählter Zielgruppen. Media- und Strukturanalysen mit ausgewählten Online-Planungstools und Markt-Media-Studien.

·       Qualitativ-interpretative Methoden (Experteninterview, Umfragen, standardisierte Erhebungen): Fallstudien und Praxisprojekte, Einsatz der SINUS-Milieus zur Zielgruppenplanung. 

Lehr- und Lernmethoden:

·       Seminaristischer Unterricht / Übungen

·       Selbstgesteuertes Lernen / Gruppenarbeiten

·       Gastvorträge / Praxisprojekte

Literatur:

·       Bruhn, M., Kommunikationspolitik + Übungsbuch.

·       Bruhn, M., Esch, F.-R. & Langner, T., Handbuch Instrumente der Kommunikation

·       Egans, J., Marketing Communications.

·       Fuchs, W. & Unger, F., Management der Marketing-Kommunikation.

·       Kloss, I., Werbung. Handbuch für Studium und Praxis

·       Kreutzer, R.T., Praxisorientiertes Online-Marketing.

·       Kroeber-Riel, W.  & Esch, F.-R., Strategie und Technik der Werbung.

·       Schweiger, G. & Schrattenecker, G., Werbung.

Aktuelle Literaturempfehlungen werden in der Veranstaltung bekannt gegeben.