Die Vorlesung vermittelt Methoden, die in der Technikkommunikation zur Analyse und Konzeption sowie zu Strukturierung und Erstellung anwenderfreundlicher Informationsprodukte eingesetzt werden können. Die Vorlesung führt in immer wiederkehrende Probleme Technischer Dokumentation ein und liefert Instrumente, mit denen diese Probleme sicher identifiziert werden können.
Des Weiteren werden verschiedene methodische Ansätze zur Strukturierung und Standardisierung Technischer Dokumentation vermittelt. Diese reichen von generischen Ansätzen, wie sie von einschlägigen Softwaretools unterstützt werden (z. B. DocBook) über branchenspezifische Standards bis hin zu spezifischen Ansätzen.
Die Vorlesung spannt zudem einen Bogen zur Thematik von Redaktionsleitfäden, in denen Aufgaben, Werkzeuge und Regeln der Dokumentationserstellung dokumentiert sind.
Lerninhalte
Erstellung und die Merkmale typischer Informationsprodukte in der Technischen Dokumentation. Die Inhalte umfassen unternehmensinterne- und externe Technische Dokumentation, Zielgruppen- und Produktanalyse, Dokumentationsaufbau, Navigations- und Orientierungshilfen sowie medienspezifische Dokumentationskonzepte. Weiterhin geben branchenspezifische Dokumentationsprodukte einen Einblick in Software-Dokumentation, Dokumentation für Consumerprodukte und Dokumentation im Maschinen- und Anlagenbau.
Angestrebte Lernergebnisse
Fachkompetenz
Die Studierenden …
- können interne und externe Dokumentation unterscheiden.
- können gängige Methoden zur Zielgruppen- und Produktanalyse anwenden.
- können die Bestandteile einer Benutzerinformation erläutern.
- können medienspezifische Konzepte an Beispielen verdeutlichen.
- können hilfreiche Orientierungshilfen entwerfen.
Methodenkompetenz
Die Studierenden …
- können medienspezifische Konzepte auf andere Beispiele übertragen.
- können bestehende Gesamtprodukte technischer Dokumentation hinsichtlich Zielgruppe, Aufbau und Konzept analysieren und bewerten sowie neue Lösungen erarbeiten.
Sozialkompetenz
Die Studierenden …
- können ihre Arbeitsergebnisse zielgruppengerecht aufbereiten und verständlich präsentieren.