Lernziele / Kompetenzen:

Nach Absolvierung des Moduls sind die Studierenden in der Lage:

Fachkompetenz:

Ø  Die theoretischen und anwendungsbezogenen Grundlagen des integrierten Marketing-, Vertriebs- und Kundenorientierten Wertschöpfungsmanagement zu erarbeiten und die für die entsprechende Berufspraxis relevanten Gestaltungsmaßnahmen abzuleiten und auch umzusetzen

Ø  Diesbezügliche Strategien, Programme, Maßnahmen und Methoden situationsgerecht abzuleiten und zu reflektieren

Methodenkompetenz:

Ø  Qualitative und quantitative Methoden- und Modelle anzuwenden (unter Berücksichtigung u.a. von Expertenerhebungen, weiteren primär-statistischen Methoden sowie auch Case Studies)

Sozialkompetenz:

Ø  Durch Durchführung effektiver Gruppenarbeiten, Rollenspiele, Teamentwicklungen und Maßnahmen der Selbstreflektion Ergebnisse im Team zu erarbeiten und zu diskutieren.

Selbstkompetenz:

Ø  Eigenständig zu lernen und Inhalte zu erarbeiten.

Inhalte:

Ø  Unternehmerisches und strategisches Wertschöpfungsmanagement

Ø  Marketing- orientiertes Wertschöpfungsmanagement

Ø  Vertriebs-orientiertes Wertschöpfungsmanagement

Ø  Kunden-orientiertes Wertschöpfungsmanagement

Ø  Prozess-orientiertes Wertschöpfungsmanagement

Ø  Human Resources-orientiertes Wertschöpfungsmanagement

Lehr-und Lernmethoden:

Seminaristischer Unterricht: Fallbearbeitung und Fallstudien; Exkursion; Gruppenarbeiten;

Praxisbeispiele; Diskussion und Moderation; Übungsaufgaben; Multimedialer Einsatz; ggf. online Lehre

Stellenwert der Note in der Endnote des Master (Masterzeugnis):

5 / 90

Literatur:

Ø  Hofmaier, R.: Integriertes Marketing, Vertriebs- & Kundenmanagement, aktuelle Auflage, München.

Ø  Zentes, J. et al.: Internationales Wertschöpfungsmanagement, aktuelle Auflage, München.

Weitere relevante Literatur wird aufgrund ihrer Aktualität in der Vorlesung bekannt gegeben.