Einführung in Technikkommunikation
Lehrinhalte
Die LV vermittelt einen Überblick über die theoretischen und konzeptionellen Grundlagen der Unternehmenskommunikation als Organisationskommunikation. Dabei werden die interne und externe Unternehmenskommunikation als integrale Teile der Unternehmenspolitik behandelt und deren Beitrag zur Wertschöpfung aufgezeigt.
Aufbauend auf der Darstellung ausgewählter theoretischer Modelle wird der Prozess der Strategieentwicklung sowie der Konzeption und Optimierung von Kommunikationsprozessen behandelt. Das Spektrum der Unternehmenskommunikation wird anhand der drei zentralen Felder Mitarbeiterkommunikation, Kundenkommunikation und Kommunikation mit Medien gegliedert. In diesem Kontext werden charakteristische Instrumente der Unternehmenskommunikation vorgestellt und kritisch diskutiert.
Angestrebte Lernergebnisse
Fachkompetenz
Die Studierenden ...
- können die spezifischen Anforderungen der internen und externen Kommunikation in Technologieunternehmen benennen und darstellen.
- können den Beitrag von Kommunikation zur Wertschöpfung in Technologie-Unternehmen erläutern.
- können zentrale Modelle der Unternehmenskommunikation erläutern.
- können Akteure, Ziele, Aufgabenfelder und Prozesse der Unternehmenskommunikation beschreiben und differenzieren.
- können Vorgehensweise und Anforderungen der Strategieentwicklung in der Technik-Kommunikation darstellen und auf einen gegebenen Fall übertragen.
- können die wichtigsten Instrumente der Unternehmenskommunikation, ihre Anforderungen, Einsatzmöglichkeiten und Beschränkungen benennen.
Methodenkompetenz
Die Studierenden ...
- sind in der Lage, einschlägige Fachtermini zu definieren und die Begriffsbestimmungen zu begründen.
- können den Einsatz der wichtigsten Instrumente der Unternehmenskommunikation analysieren und beurteilen.
- können die Aspekte der Informationsmodellierung auf verschiedene Themegebiete übertragen.
Sozialkompetenz
Die Studierenden …
- können Unternehmenskommunikation als transdiziplinären Prozess im Unternehmen sowie die daraus entstehenden sozialen Implikationen beschreiben
Einführung in die Technikkommunikation
Introduction to Technical Communication