Lernziele / Kompetenzen:Nach Absolvierung des Moduls sind die Studierenden in der Lage:
Die Notwendigkeit nachhaltiger Unternehmensführung (= Management) und den systemtheoretischen Management-Begriff zu verstehen. Geschichte und Grundlagen des Managements verstehen. Darüber hinaus verstehen die Studierenden die wesentlichen Aspekte des normativen, strategischen und operativen Managements und speziell den Kundenwert als Zweck einer wertschöpfenden Organisation. Sie verstehen, warum Geschäftsmodelle und Prozesse den Übergang vom strategischen zum operativen Management bilden.
Sie verstehen und können die Methoden des Prozessmanagements anwenden und deren Effizien in Bezug zum Kundenwert analysieren und bewerten.
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